FAQ -よくあるご質問-
お客様よりよくいただくご質問を掲載しております。
不明な点が見つからない、求めている情報がないという場合は、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。
不明な点が見つからない、求めている情報がないという場合は、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。
申し込んでから、どのくらいで納品されますか?
基本的に、販売用商品の撮影になりますので、1日〜3日のスピード納期を心がけております。修正がある場合、また混み合っている場合は、多少前後する場合も御座います。
お申し込みの際に、お客様のご要望等をお伺いいたしました上で、大体の納期を決めさせていただきますのでご安心下さい。
お申し込みの際に、お客様のご要望等をお伺いいたしました上で、大体の納期を決めさせていただきますのでご安心下さい。
具体的なイメージ画像がうかばないのですが...
イメージがなくても、お客様の概要や業種、主な商品カテゴリーなどから、マーケティングを行い、作成致します。また事前にお電話、もしくはメールにて打合せもさせていただきますので、どうぞご安心下さい。
参考にされているホームページ等御座いましたら、事前にお伝えいただければ、更に新しいご提案もさせていただきます。
参考にされているホームページ等御座いましたら、事前にお伝えいただければ、更に新しいご提案もさせていただきます。
個人ですが、申し込みできますか?
可能で御座います。個人販売・個人事業主の方からのご依頼もお引き受け致します。
モデル撮影は出来ますか?
モデルを使った撮影は基本的に可能で御座いますが、お客様にてモデルの手配をお願い致しております。モデル撮影の場合、セッティング費用・追加設備費用と致しまして、別途料金を頂戴致します。
モデルの手配が困難な場合、当店にて手配も致しますが、その際も別途費用を頂戴致します。
モデルの手配が困難な場合、当店にて手配も致しますが、その際も別途費用を頂戴致します。
撮影用の小物等は用意してくれるの?
基本的に小物・小道具は当店にあるものを利用致しますが、ご要望がある際には、ぜひご用意いただければと思います。
現像した写真・ネガは納品してもらえるの?
写真の現像、ネガの納品は御座いません。WEB専用の商品撮影・画像作成になりますので、全てデータのみの納品となります。
納品ファイルの形式は?また納品方法は?
納品ファイルの形式は、JPG形式になります。納品方法は、メールにて送付致します。
大きい商品は大丈夫?
基本的に撮影対象品は衣類・バッグ・小物・雑貨等のある程度の大きさが限られたものとさせていただいております。まずはお気軽にお問い合せ下さい。
画像のチェックはできるの?
画像が出来上がった段階で、1度お客様に確認をしていただき、修正してほしい箇所等お伺いいたします。修正・変更完了後納品をさせていただきます。
デザインの変更はできるの?
納品後の修正・変更につきましては、別途修正費用を頂戴致します。
納品前につきましては、頻繁な修正・大きな変更につきましては別途修正費用を頂戴する場合が御座います。
納品前につきましては、頻繁な修正・大きな変更につきましては別途修正費用を頂戴する場合が御座います。
データを紛失してしまった場合、再送付は可能ですか?
画像データは原則的に、一定期間は保存しております。しかし一定期間を過ぎますと、お約束いたしかねますので、データの管理にはご注意願います。
また、再度データをお渡しする際、発行手数料が発生する場合が御座います。
また、再度データをお渡しする際、発行手数料が発生する場合が御座います。
申し込み後のキャンセルは出来ますか?
キャンセルは可能で御座いますが、画像作成後のキャンセルは、お客様オーダーの完全オリジナルデザインの提供商品という性質上、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。予めご了承下さい。
打ち合わせは可能ですか?
ご訪問地域は関東地域のみに限らせていただきますが可能で御座います。
別途交通費として都内:10,000円、都外:20,000円にてご対応をさせていただきます。
別途交通費として都内:10,000円、都外:20,000円にてご対応をさせていただきます。





